Останнє оновлення: 20.05.2025

Ця Політика конфіденційності описує, як Rüte («ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупку на www.rutelovesyou.com («Сайт») або іншим чином спілкуєтеся з нами (разом – «Послуги»). «Ви» та «ваш» стосуються користувачів наших Послуг, включаючи клієнтів, відвідувачів веб-сайту або будь-кого, чиї дані ми збираємо відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Отримуючи доступ до будь-якої частини наших Сервісів або використовуючи їх, ви погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не згодні, будь ласка, не отримуйте доступ до наших Сервісів та не використовуйте їх.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в нашій практиці або з юридичних, регуляторних чи операційних причин. Оновлені версії будуть опубліковані на Сайті з оновленою датою «Останнього оновлення».

Яку інформацію ми збираємо та чому

Ми збираємо персональну інформацію для того, щоб надавати та покращувати наші Послуги, спілкуватися з вами, виконувати наші юридичні зобов'язання та захищати наші права та права наших користувачів.

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо:

* Контактна інформація: ім'я, електронна пошта, телефон, адреса
* Деталі замовлення: виставлення рахунків, доставка, підтвердження оплати
* Інформація про обліковий запис: ім'я користувача, пароль
* Інформація про покупки: переглянуті товари, кошик, список бажань
* Повідомлення або відгуки служби підтримки клієнтів

Автоматично зібрана інформація (файли cookie та дані використання):

* Відомості про пристрій/браузер
* IP-адреса
* Взаємодія з нашим сайтом
* Аналітичні дані для покращення функціональності та взаємодії з користувачем

Інформація від третіх сторін:

* Платформи, які ми використовуємо для надання послуг (наприклад, Shopify, платіжні системи)
* Маркетингові та рекламні партнери
* Постачальники аналітики та відстеження

Як ми використовуємо вашу інформацію

Для надання Послуг : обробки замовлень, керування вашим обліковим записом, відправки товарів, забезпечення повернення товарів, повідомлення вас про статус замовлення
Для маркетингу : надсилання рекламних акцій, персоналізація контенту та реклами
Для безпеки: запобігання шахрайству та захист цілісності наших Сервісів
Для зв'язку з вами : надання підтримки та відповіді на запити

Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології для забезпечення основної функціональності та покращення взаємодії з користувачем. Щоб дізнатися більше, зокрема про те, як Shopify використовує файли cookie, відвідайте: [https://www.shopify.com/legal/cookies](https://www.shopify.com/legal/cookies).

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у своєму браузері, але зверніть увагу, що вимкнення файлів cookie може вплинути на доступність або функціональність певних Сервісів.

Розголошення та обмін інформацією

Ми можемо ділитися вашою інформацією з:

* Постачальники послуг (ІТ, обробка платежів, доставка, аналітика, підтримка клієнтів)
* Бізнес-партнери/маркетингові партнери (наприклад, Shopify, рекламні платформи)
* Партнери в нашій бізнес-групі
* Органи влади, якщо це необхідно з юридичних або нормативних причин

Ми не продаємо ваші конфіденційні персональні дані та не використовуємо їх для визначення ваших характеристик.

Якщо ми будемо використовувати будь-які методи обробки даних, які кваліфікуються як «продаж» або «розповсюдження» згідно з чинним законодавством (наприклад, Shopify Audiences), ми чітко повідомимо про це та надамо право відмови.

Користувацький контент

Контент (наприклад, відгуки), розміщений публічно на нашому Сайті, видимий для інших. Ми не несемо відповідальності за використання загальнодоступних даних третіми особами.

Посилання на веб-сайти третіх сторін

Наш Сайт може містити посилання на зовнішні сайти. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або вміст цих сторонніх веб-сайтів.

Дані дітей

Наші Сервіси не призначені для дітей, і ми свідомо не збираємо дані від осіб віком до 16 років. Якщо ви вважаєте, що ми зібрали дані від дитини, зв’яжіться з нами, щоб подати запит на їх видалення.

Безпека та збереження даних

Хоча ми застосовуємо заходи безпеки, жодна система не є на 100% безпечною. Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або скільки вимагає закон.

Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати права на:

* Отримайте доступ до своїх персональних даних або запитуйте їх копію
* Запит на виправлення або видалення
* Заперечувати проти обробки або обмежувати її
* Відкликати згоду
* Відмовитися від маркетингових повідомлень (через посилання для відписки або зв’язавшись з нами)

Нам може знадобитися перевірити вашу особу, перш ніж виконувати такі запити. Ви також можете уповноважити агента діяти від вашого імені, за умови, що він зможе підтвердити це.

Міжнародні перекази

Ваші дані можуть оброблятися за межами вашої країни, зокрема в США, згідно з належними гарантіями (наприклад, Стандартні договірні положення).

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання або ви хочете скористатися своїми правами, звертайтеся:

Електронна пошта: hello@rutesuperfoods.com
Поштова адреса: Rüte / Estrada da Torre, 1384, 1o direito, 2775-687 Carcavelos, Parede, муніципалітет Кашкайш, Лісабон, Португалія